Praktikum z marketingu služieb
od Ľubica Gajanová, Margaréta Nadányiová, kolektív z vydavateľstva Edis 2022 
Praktikum z marketingu služieb
od Ľubica Gajanová, Margaréta Nadányiová, kolektív z vydavateľstva Edis 2022
| Autor: | Ľubica Gajanová, Margaréta Nadányiová, kolektív |
| Vydavateľstvo: | Edis |
| Rok vydania: | 2022 |
| EAN: | 9788055418735 |
| Počet strán: | 192 |
| Typ tovaru: | brožovaná |
| Jazyk: | slovenský |
| Žáner: | Auto a moto |
Viac o knihe Praktikum z marketingu služieb (Ľubica Gajanová, Margaréta Nadányiová, kolektív)
Služba predstavuje komplexný pracovný výkon, v rámci ktorého je proces jej poskytovania charakterizovaný tvorbou a dodaním služby a výsledok poskytovania je zrkadlením cieľa, na ktorý je služba určená.
Zatiaľ čo proces je predmetom záujmu poskytovateľa, výsledok je predmetom záujmu zákazníka. Z uvedeného vyplývajú aj špecifiká jednotlivých úrovní služby z pohľadu daných subjektov.
