Hľadať

 Nákupný košík je prázdny.

Nakúpte za 49,00 € a máte dopravu ZDARMA
Prihlásenie
Zabudli ste heslo?

Ešte nemáte účet? Zaregistrujte sa. Registráciou získate:

  nákup bez nutnosti vypĺňania údajov
  prehľad o stave objednávok
  vernostný program

Registrácia
02 / 44 633 762
Kategórie
  Knihy beletria Spoločenské a humanitné vedy Ekonómia, ekonomika

Reklamační politika a její ekonomické souvislosti

od Radoslav Škapa z vydavateľstva Masarykova univerzita dot 2013 CS jazyk

Reklamační politika a její ekonomické souvislosti

od Radoslav Škapa z vydavateľstva Masarykova univerzita dot 2013 CS jazyk

Autor: Radoslav Škapa
Vydavateľstvo: Masarykova univerzita
Rok vydania: 2013
EAN: 9788021061231
Počet strán: 190
Typ tovaru: Brožovaná väzba
Jazyk: český
Rozmery: 148x210 mm
Žáner: ekonómia, management, personalistika, právo
Dostupnosť: Vypredané
Bežná cena 15,21 €
-17%
Naša cena 12,58 €

Viac o knihe Reklamační politika a její ekonomické souvislosti (Radoslav Škapa)

Kniha se věnuje oblasti, kterou zahraniční literatura označuje jako „return policy“ – do češtiny je přeložena jako reklamační politika a rozumí se jí způsob řízení reklamací, které prodávající obdrží z titulu faktických vad produktu a případně i vad subjektivně vnímaných zákazníkem. Reklamační politika je zde představena primárně jako marketingový nástroj spoluutvářející tzv. „rozšířený produkt“. Text doplňují tři empirické studie.

Recenzie

Zatvoriť
Ešte si to premysli
Domáce precvičovanie

Naposledy prezerané Zrušiť históriu

Reklamační politika a její ekonomické souvislosti (Radoslav Škapa)