Co vám přinese publikace o každodenních krizových a zátěžových situacích?- možné varianty konstruktivní komunikace v krizi,- seznam nejčastějších chyb a nevhodných reakcí,- rady pro předcházení a řešení zátěžových situací,- bohatý soubor modelových příkladů, - zkušenosti z praxe manažerů, policistů i vojáků,- možnost ověřit si a zvyšovat vlastní stresovou odolnost, - rady pro sestavení krizových plánů a tréninků.