Koronavírus - ako pracujeme
Ahojte preškoláci,
v posledných dňoch sa na nás často obraciate s otázkami ohľadne fungovania nášho e-shopu v období rozšírenia koronavírusu.
Prosíme zákazníkov, aby mali pri preberaní zásielky rúška. Umývajte si ruky, chránite seba aj druhých.
Ako fungujete, dá sa u vás objednávať?
- Áno, sme dostatočne zásobený. Na stránke preskoly.sk neustále aktualizujeme dostupnosť produktov.
Ak mám otázku, kde sa možem niečo spýtať?
- Odporúčame využívať e-mail info
preskoly.sk, kolegyne rady poradia.
Máte u vás zavedené nejaké karanténne opatrenia?
- Samozrejme, väčšina kolegýň z administratívy pracuje z domu, v skladoch sme prijali prísne bezpečnostné opatrenia. Výdajňu objednávok v Bratislave sme upravili na výdaj cez okienko "z ulice".
Sú nejaké obmedzenia, ak využívam osobný odber cez zásielkovňu alebo poštu?
- Áno, niektoré prevádzky môžu mať určité obmedzenia. Informácie o otvorených odberných miestach, poštách, balíkoboxoch sú aktualizované každodenne a nájdete ich priamo v košíku.
Ako teraz doručuje tovar kuriér?
- Náš prepravca DPD doručuje tovar štandardným spôsobom.
- Odporúčame objednávku zaplatiť vopred, nech pri preberaní zásielky minimalizujete kontakt s inou osobou.
- V prípade platby na dobierku je možné platiť iba platobnou kartou.
Máte otvorenú predajňu v Bratislave?
- Zriadili sme výdajné okienko v našej predajni v Petržalke. Svoje zásielky si môžete u nás vyzdvihnúť v otváracích hodinách:
pondelok, utorok od 12:00 do 15:00 streda od 15:00 do 18:00 štvrtok, piatok od 12:00 do 15:00
 |  |
Ďakujeme za dôveru aj v týchto ťažkých časoch.
